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Garantie
Conditions et restrictions
Le museq est couvert par une garantie contre tous défauts concernant les pièces et la main d’oeuvre limitée
à une période de 24 mois à compter de la date d’achat du matériel neuf. L’usure naturelle n’est pas couverte
par cette garantie. elysia remédiera aux problèmes causés par les pièces ou la main-d’oeuvre en réparant
ou en remplaçant, pour redonner au produit l’intégralité de ses performances sans frais sur les pièces et la
main-d’oeuvre. Les réparations ou les remplacements n’étendront pas la période de garantie.
La garantie est donnée à l’acheteur initial uniquement et n’est pas transférable. elysia n’accordera de garan-
tie qu’aux produits achetés à des distributeurs autorisés par elysia. Sauf autorisation préalable d’elysia, la
garantie est seulement valable que dans le pays où s’est fait l’achat.
Toute garantie se voit nulle si le produit a été endommagé lors d’une mauvaise utilisation, un accident, une
négligence, une modication, un bricolage, ou quelque altération non autorisée par qui que ce soit d’autre
que le personnel de maintenance autorisé d’elysia.
Le garant n’assume aucune responsabilité en ce qui concerne les autres dommages, incidents, ou consé-
quences liés à un mauvais fonctionnement de l’appareil. Toutes et chacune des garanties de commercialisa-
bilité et adéquation impliquées par la loi sont limitées à la duration de la garantie ici exprimée.
Cette garantie vous donne des droits spéciques et vous pourriez avoir d’autres droits qui varient d’un pays
à un autre. Certaines des restrictions ci-dessus peuvent ne pas vous concerner.
Retours et emballage
S’il vous arrivait de constater n’importe quelle sorte de défaut veuillez contacter le support technique d’ely-
sia directement. Vous pouvez trouver les données correspondantes à la n des clauses de garantie. Il vous
sera remis une autorisation de retour vous permettant d’envoyer le produit à l’usine elysia où il sera réparé
pour qu’il vous soit ensuite renvoyé.
Tous retour à l’usine doit se faire dans l’emballage d’origine, avec l’autorisation de retour, par fret avec as-
surance, et ce à la charge du client. Un nouvel emballage d’origine peut être commandé à elysia. Le client
devra payer le nouvel emballage d’origine au cas où il ne pourrait retourner le produit dans l’emballage
d’usine initial.
Dans l’hypothèse où le produit doit être retourné à l’usine depuis un pays autre que l’Allemagne, le client de-
vra adhérer aux diérentes instructions concernant les formulaires d’expédition, de douane et de commerce
fourni avec l’autorisation de retour, elysia n’étant pas responsable des coûts de transport, ou frais de douane
ayant rapport avec quelques droits d’importation ou de re-exportation que ce soient.
Après réparation, le produit sera alors renvoyé au client par fret pré payé et assuré, par le moyen et le trans-
porteur choisit par elysia. elysia ne paiera pas pour des envois par fret express ou 24h, ou pour des destina-
tions se trouvant en dehors d’Allemagne. Tous dommages causés par le transport ne sont pas couverts par
la garantie.
Contact
Pour le support technique, veuillez contacter:
elysia GmbH
Am Panneschopp 18
41334 Nettetal
Germany
Version 1.1
Printed in Germany
ANNEXES – Garantie
(16 pages)
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